Resi e Cambi

Siamo orgogliosi della qualità dei nostri capi e vogliamo che tu sia pienamente soddisfatto del tuo acquisto. Se per qualsiasi motivo non sei convinto, hai a disposizione 14 giorni dalla ricezione dell'ordine per richiedere un reso o un cambio taglia.

Return Process

• 1.
  Inizia la richiesta

  Invia un'e-mail al nostro servizio clienti indicando il numero d'ordine e gli articoli che desideri restituire per ricevere l'autorizzazione al reso.

• 2.
  Prepara il pacco

  Inserisci i capi nella confezione originale, assicurandoti che siano integri, non lavati e completi di tutti i cartellini originali applicati.

• 3.
  Spedizione del reso

  Applica l'etichetta di spedizione fornita o prenota il ritiro tramite il nostro corriere convenzionato per garantire una tracciabilità completa del pacco.

• 4.
  Ricevi il rimborso

  Una volta ricevuto e ispezionato il pacco presso i nostri magazzini, emetteremo il rimborso sul metodo di pagamento originale entro 5-7 giorni lavorativi.